UTVECKLINGSPARTNER FÖR RETAILERS OCH VARUMÄRKEN

Vi på Retail Academics är specialiserade på att koda av köpbeteendet för att skapa insiktsdriven tillväxt i alla kanaler

VÅRA KUNDER

To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key.

 

OM OSS

Företaget grundades 2011 med rötter i världsledande forskningen inom detaljhandel och shoppingbeteende. Vårt uppdrag är att leverera data drivna insikter för att hjälpa våra kunder att excellera kampanjer och närvaron i butik.

Med våra unika shopper-centrerade metoder arbetar vi tillsammans med flera världsledande retailers och varumärken för att utveckla deras försäljning och kundupplevelse.

 

 
 
Categoy development

KATEGORIUTVECKLING

Fördjupande kategoriinsikter som driver kategoritillväxt

Product Development

PRODUKTUTVECKLING

Utvärdera produktförändringar innan lansering för ökad sannolikhet att lyckas

In-store testing

BUTIKSTEST

Tester i butik som säkrar implementeringen av initiativ

Online consumer research

ONLINE INSIGHTS

Hjälper accelerera försäljningen online genom shopperinsikter

Store development

BUTIKSUTVECKLING

Hjälp med att utveckla butiken och driva försäljning genom att förstå kundrundan ur ett shopper-perspektiv

Campaign strategy development

KAMPANJUTVECKLING

Utvärderar kampanjer från flera perspektiv för att datadrivet optimera deras effekter

VI SKRÄDDARSYR GÄRNA

Våra kunder har ofta helt unika projekt som vi skräddarsyr från grunden. Vi anpassar oss alltid efter ert specifika behov och kan kombinera våra verktyg för skapa insikterna som krävs.

VÅRA VERKTYG

För att få en heltäckande och djupgående förståelse av shopperbeteendet kombinerar vi ett anpassat urval av minst två datakällor som mäter olika aspekter av beteendet. Genom att till exempel koppla eye tracking data till kvittodata kan vi mäta beteendets effekt på kvittot.

Eye tracking

EYE TRACKING

 

Genom avancerade Eye tracking glasögon kan vi få unika insikter om shopperbeteende som inte går att få från andra källor. Glasögonen filmar det som shoppers ser och visar var exakt de riktar blicken – med en känslighet på upp till 0,01 sekunder.

Customer research - Shop along

SHOP-ALONG

Våra egna tränade marknadsundersökare följer med shoppers i butik och djupintevjuar dem om deras beteende. Under shop-alongs följer marknadsundersökarna med under hela kundrundan, eller den del som är relevant.

Retail benchmarks

BENCHMARKS

Retail Academics har stora databaser med benchmarks för viktiga variabler i de flesta projekten, vilket tillåter oss att ge ett bredare perspektiv som hjälper att tolka den insamlade datan på ett relevant sätt.

 

Store employee interviews

DRIFTINTERVJUER

Driftpersonalens synpunkter är viktig för många initiativ. Genom att ta med den kan vi säkerställa en så effektiv och problemfri implementering och drift som möjlig.

Online eye tracking research

ONLINE EYE TRACKING PANEL

 

Vi utför enklare eye-tracking test genom en online panel. På så sätt kan vi på kort tid generera unika och kostnadseffektiva insikter kring eran förpackningar, planogram, kampanjer eller reklam. Förutom uppmärksamhet kan känslor och engagement mätas.

Online panel survey

ONLINE PANEL

Vi kan utföra storskaliga online enkäter med panel. De kan bidra till produktutveckling, utvärdering av varumärken eller fysiska butikskedjor, eller även till e-handelsstudier för att utveckla och anpassa online-kanaler.

Sales data analysis

KVITTO/FÖRSÄLJNINGSDATA

I samband med andra datainsamlingar kopplar vi ofta resultaten till kvittot, vilket tillåter oss att mäta vissa beteendens effekt på försäljningen. Utöver de utfrågade kundernas kvitton kan vi även få tillgång till butikens försäljningsdata.

Behavioural shopper researc

SHOPPER OBSERVATIONER

För att undersöka shopperns generella beteendemönster i butiken eller i kategorin kan våra marknadsundersökare utföra shopper-observationer. Denna metod kan lätt ge en stor volym och är ett viktigt komplement i många av våra studier.

Consumer interviews

SHOPPERINTERVJU

Vi utför oftast butiksrelaterade enkäter i själva butiken med egna marknadsundersökare. Då är shoppern så nära köptillfället som möjligt och i den faktiska kontexten, vilket i vissa fall ger mycket högre kvalitet på svarsdatan.

Sales data analysis with Latin Square

LATIN SQUARE OCH SÄLJDATA

Latin Square är en akademiskt välgrundad metod som tillåter oss att utforma experiment i butik som kan isolera individuella testvariabler/initiativ, och kopplas till säljdata från butiken för att mäta initiativens olika effekter.

Mystery shopping ?

MYSTERY SHOPPING

Vi erbjuder Mystery Shopping undersökningar med våra vältränade och erfarna marknadsundersökare.

 

TESTIMONIALS

När våra initiativ sätts i ett kategoriperspektiv, testas i riktiga butiker och beräknas med skarp försäljningsdata blir vi starkare i den centrala förhandlingen.

 

Med hjälp av Retail Academics analyser och insikter har vi fått både gehör och implementering av viktiga kategoriinitiativ över hela Dagligvaruhandeln.

Cloetta